सुरक्षा विशेषज्ञों के अनुसार, किसी भी दुर्घटना या चिकित्सा आपातकाल के बाद का पहला घंटा "गोल्डन ऑवर" कहलाता है। इस दौरान समय पर सहायता मिलने से मृत्यु और गंभीर नुकसान की संभावना काफी कम हो जाती है। Dhamtari Police Dial 112 की त्वरित प्रतिक्रिया इसी गोल्डन ऑवर को प्रभावी बनाकर लोगों की जान बचाने में महत्वपूर्ण भूमिका निभा रही है।